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华为的SE是如何炼成的

华为的SE是如何炼成的

【张老师解读:雷军说过一句话:不要用战术

日期: 2020-07-03

【张老师解读:雷军说过一句话:不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。对于产品开发而言系统设计做的就是产品开发的“战略” ,这个工作做好了产品开发工作事半功倍。否则你会发现开发工作就像补一只到处是孔的破布袋 ,堵了西墙 ,漏了东墙 ,到处是BUG。要成为一个成功的SE除了具备扎实的技术功底 ,同时应该具备超强的质量意识 ,一定市场敏锐度、良好的沟通能力 ,和持续学习的能力 ,你们公司的SE具备吗?】


早期公司没有SE这个角色 ,也没有SE组织 ,但系统设计要做 ,怎么办呢?当年无线做GSM ,我们是临时成立一个小组 ,各路人马集中在一起讨论、PK ,这是土方法;学习友商各种有益的做法 ,这是洋方法。后来人数多了 ,开发的产品、地点也多了 ,发现这样不行 ,需要进行组织架构调整。


调整后前端成立了产品管理组织 ,管理客户需求。研发对应成立了总体技术部 ,其职责就是如何设计产品来满足前端需求 ,这就是后来SE组织的由来。


那时选拔SE ,没有特定的要求 ,做过这个产品、技术还不错的人就选出来。SE都是各个产品挑选出来的尖子。成立组织之后 ,就开始走向有序 ,直到今天整个组织和流程非常规范了。

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第二排右一为吕劲松

质量为基

分布式基站RRU到目前为止是基站的主流形态 ,但最初推广是很困难的 ,运营商担心质量和可靠性问题 ,把原来视为“贵重资产”的电信设备置于室外 ,在没有先前成功应用经验的前提下 ,谁敢呢?


早期GSM出现很多网上质量问题 ,公司下决心整改 ,我当时在生产线上呆了6个多月 ,主要整理可靠性问题 ,从库房到物料 ,到贴片机 ,各个环节清查可能影响质量的任何一个细小环节。后来得到老板颁发的“从泥坑中爬起来的人就是圣人”的“荣誉” ,领到一块呆死料作为“奖品” ,触目惊心 ,从此做设计如履薄冰。


如果没有当初交的这笔学费 ,我们不可能把RRU质量做得好 ,这种形态也没法推广。因此无论产品的特性有多好 ,成本多便宜 ,网络效率有多高 ,最本质的东西还是质量。没有质量其他东西都是空谈。

做懂管理的工程商人

历史上很多声名显赫的大公司 ,把技术的重要性摆在市场前面 ,缺乏把技术市场化的动力和能力 ,最终不约而同地没落。


我们要理解“工程商人”的含义 ,有客户意识。SE经常面临着决策 ,做任何方案、决定 ,不能单纯考虑技术先进不先进 ,工作量大小 ,不要陷入这样的圈子里。一个特性做还是不做 ,有三个基本判断标准:一是对客户有无价值;二是对华为有无价值;三是有无市场竞争价值。


无线产品线曾经做过一个非常成功的决策:在决策TD-SCDMA是否要做成宽带时 ,同时提出要支持TD-LTE的演进。虽然当时还没有TD-LTE ,但我们想到了要支持演进 ,后来运营商因为这个因素很自然选择了mg冰球突破产品 ,这个决策对拓展市场有很大好处。


SE还需要有管理能力。因为要和各方面的人打交道 ,所以心态一定要开放 ,心胸要宽广。既要充分表达自己的想法 ,还要注意倾听 ,对于不同的意见甚至是一些有批评和攻击的意见也要能够正确处理。SE负责全系统 ,一般来说 ,如果你的决策对某一专业领域方不利 ,使他的实现难度很大或工作量加大 ,他肯定会反对的 ,这也可以理解。所以在做决策之前 ,要把工作做细;要研究每一个重点技术的细节 ,质量、成本、技术指标先进性、开发计划匹配度、平台性和可演进性等因素 ,把握好重点 ,这样才能做好技术判断和权衡。

持续学习

SE需要有自我学习的能力和主动性。ICT行业比较特殊 ,知识更新很快 ,不管多牛的一个人 ,假如把你放在孤岛上一个月 ,不看书 ,也接触不到新的信息 ,那么回来之后别人讲什么可能都听不懂了。如果不能够持续学习 ,将是非常危险的。


我个人喜欢利用空余时间学习 ,平时工作我要参加很多与技术相关的会议 ,提目标、想法、问题、建议以及做各种技术决策 ,很少有时间来看书学习 ,我就选择周六到公司看书 ,没有电话打扰 ,没有会议 ,平时晚上有时间也看书 ,这样持续保持技术敏感度。


另一方面 ,学习和工作实践结合起来效果会更好。比如我做硬件 ,软件只略知皮毛 ,要是去看软件方面的书 ,效果也不是太好 ,当时可能看懂了 ,记住了 ,但很快就会忘记 ,因为没有实际的应用。我提个建议 ,成研所的专业覆盖面还是很广的 ,如果可以组织一些活动 ,让不同领域的SE有相互了解和学习的机会 ,会更好一点。


公司有两个发展方向 ,技术路线和管理路线?赡苡腥司醯霉芾砀蟹⒄骨熬 ,也许是看上去管理者都有头有脸风风光光的 ,但实际上技术上也有发展前景 ,都是公司需要的人才。所以一旦做到SE这个位置 ,就要有淡泊名利的思想 ,潜心下来做好设计。板凳要坐十年冷 ,SE要能耐得住寂寞。

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